阿里首度披露新零售战略结构的三个尺度：是否能推举行业与市场的生长与革新，是否能引发新技术与商业的精密融合，以及是否能提升用户的消费体验。3月26日，高鑫零售2017财年年报公布了高鑫零售董事会主席、同时也是阿里巴巴团体CEO的张勇的股东信，强调正是因为全心全意地相信新零售的未来，全心全意地以用户和互助同伴为中心，使阿里巴巴在新零售战略的推进中有“富足的信心”和“清晰的路径”。张勇特别强调，阿里巴巴赋能互助同伴“从来不是将信将疑半心半意，而是全心全意全力以赴”。

这是因为阿里真正相信“互联网世界和实体商业世界是一个世界，可以配合缔造更多的客户价值和商业价值”。据悉，阿里近期一系列内部集会都提及，阿里所引领的新零售厘革所秉持的中心，是“以用户为中心”，“以互助同伴为中心”。阿里巴巴也首度披露新零售战略结构的三个尺度：是否能推举行业与市场的生长与革新，是否能引发新技术与商业的精密融合，以及是否能提升用户的消费体验。张勇指出，阿里巴巴所引领的新零售战略之所以具备“清晰的步骤和实施路径”，源于阿里的互联网基因、在大数据领域多年深耕积累、对零售行业的深刻明白，以及互助同伴的零售基因、门店治理基因、高效率基因。

这在包罗高鑫零售、银泰、苏宁、百联等众多阿里新零售的协同者的业务生长中都有充实展现。据高鑫零售年报披露，在阿里巴巴入股后，高鑫旗下大润发超市立刻开展了全面的新零售革新，包罗门店数字化、数据化治理采购、供应链升级、大数据营销驱动等。以下为张勇股东信全文：由点到线，聚面成体：阿里新零售有战略、有路径、有结果自2016年马云提出以“新零售”为龙头的“五新”战略起，在家电数码连锁领域阿里入股苏宁云商；在百货商超领域，银泰商业、三江购物、高鑫零售成为重要气力；全业态综合体则有百联团体与阿里的战略互助；同时依靠淘宝、天猫两个新零售基座，以及包罗蚂蚁金服、菜鸟网络、阿里云等在内的新商业基础设施的夯实，阿里在无人零售、智慧门店、商圈升级等偏向上努力创新，更缔造出盒马鲜生这样的全新态。从点的突破开始，在种种态分头跃进，探索数据驱动的抓手，优化线上线下的通路；它们进而组成富厚的毗连、贯串，在行业的维度上希望到了“线”的态势，其详细形态即是涵盖“衣食住行”各个方面的阿里新零售“八路纵队”；代表线上商业气力的阿里巴巴和传统线下态的战略互助与业务融合，一环延展一环，一路融合一路，聚力成面，在“都会”的维度上，推动着商业基础设施的整体完善和消费体验的全面提升。

连点成线，聚线成面，由面而建设阿里新零售的整个生态体。“阿里所做的投资与并购均是根据战略部署实施，从来不是受财政原因驱使。”早在2016年6月，蔡崇信在阿里巴巴投资者日大会上就已清晰论述了这一点。“新零售最本质的战略逻辑，就是从未来视角看整个数字经济的大潮，我们能做什么，我们的客户需要我们做什么，这是今天阿里巴巴谈生态、谈未来、谈所有工具的起点。

”在2018年1月的阿里治理者战略相同会上，张勇这样说。“要实实在在地让天下生意更简朴”据报道，大润发正在全国的100多家焦点门店开发“天猫金妆奖专区”，全球美妆精品进入大润发；华东20个都会167家门店由阿里大数据凭据门店周边消费者喜好筛选商品，3成商品来自境外快消品牌；所有门店开始为周边3公里规模内的消费者提供1小时配送抵家服务……高鑫旗下大润发超市接入阿里新零售体系后仅三个月就取得了结果，高鑫零售年报披露，未来这样的深度革新还将涵盖会员系统整合、供应链优化及付款等更多焦点环节。不仅是大润发，在银泰，用户数据的全面买通和在品牌营销全链路的运用，已经为其带来了凌驾50%的业绩增长；在苏宁，大数据+供应链重组成就了一批“百亿俱乐部” 品牌，也使苏宁收获了自2009年启动互联网转型以来最好的全年业绩；而盒马更是成为态创新的典型，其历经艰辛试错深入探索而获得的新零售履历和产物体系正在向整个商业世界输出。盒马已经成为态创新的典型这是阿里新零售的“清晰步骤和实施路径”的例证。

用张勇在股东信上的话说，这源于“阿里巴巴的互联网基因、大数据的资源、技术”加上各互助者的“零售基因、门店治理基因、高效率基因”两相联合的“全新化学反映”。线上和线下进入真正意义上的融合生长阶段，阿里巴巴引领的大规模线下结构，就是用数字工具为线下商业赋能。这需要技术、工具、产物，更需要商业全链路的改弦更张，可以说，这一定不是蜻蜓点水就能获得的乐成。“今天我们所有业务思考、所有对未来的缔造力肯定不来自PPT。

”在今年1月的阿里组织部集会上张勇说，“我们要实实在在地让这个世界变得更优美，让天下的生意更简朴。”所有投资、业务结构就是三个原则重新零售到新金融、新制造、新技术、新能源，阿里巴巴“五新”战略的意义已经逾越消费和零售领域，而真正着眼于商业和经济的跨时代厘革。

从零售这个原点出发，助推中国的物流、支付、技术等所有商业基础设施全面升级，就是这一时代厘革的焦点动能。这些厘革所带来的市场繁荣，最直接受益的就是所有品牌商、零售商和全体中国消费者。“阿里新零售就是以用户价值为中心、以互助同伴为中心的。

”在今年1月的阿里治理者战略相同会上张勇说，“所以，我们的所有投资、业务结构就是三个原则：第一，能否引发商业的革新；第二，能否提升用户体验，特别是服务体验；第三，是否是厘革性技术的创新和生长。”“因为我们真的相信。”张勇在给高鑫零售股东的信中写道，“我们相信互联网的世界和实体的商业世界是一个世界，能够发生许多优美的变化，缔造更多的客户价值和商业价值。

”有研究指出，从1980年月“国营零售+个体户”的“零售1.0时代”，到1990年月以线下连锁零售为标志的“零售2.0时代”，再到淘宝为开端的网购的“零售3.0时代”，新零售正在将中国推进到“零售4.0时代”。这场商业厘革注定需要全心相信而不是将信将疑，需要全力以赴而不是浅尝辄止，需要未来视野而不是眼前利益，需要艰辛探索而不是轻巧口惠。

这是阿里巴巴和新零售生态体的所有互助同伴配合的时代使命。泉源：天下网商，物流指闻整剃头布。

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